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 NUEVA MODALIDAD DE DESPACHO DE SISTEMAS
Las funciones de Soporte Técnico son las
siguientes:
- Soporte Telefónico, dice relación con la
atención telefónica a los usuarios de los
Sistemas. Atendiendo consultas de
carácter computacional.
- Soporte Domiciliario, dice relación con la
asistencia en terreno, para solucionar
problemas computacionales que no
pueden ser resueltos por vía telefónica.
- La labor de Soporte Técnico, comprende
sólo aquello que esté directamente
relacionado con los Sistemas que nuestra
empresa comercializa.
- No se configuran impresoras, equipos ni
software que no pertenezcan a CEPET
System.
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